スタッフは、大切なペットを愛情をもってお預かりし、愛犬・愛猫たちに満足して頂くようにいたしますが、ご自宅にいる時と環境が変わり、食欲減退・下痢・ストレスなどがでることがありますので、ご了承ください。長い経験を活かしてできるだけの事をいたします。また、夜間はセキュリティを施し、スタッフの勤務はありませんので、ご了承下さい。

一、登録・狂犬病・年１回の混合ワクチン接種などを受けていない愛犬はお預かりできない場合がございます。
　　 （お預かりする場合でも、ご相談の上となります。）

一、病気療養中・生後三ヶ月以内・老犬・逃亡癖・噛み癖のある愛犬は、お預かりできない場合がございます。
　　 （お預かりする場合でも、ご相談の上となります。）

一、お預かり期間中、愛犬・愛猫が発病し、お客様に連絡がとれない場合は、愛犬・愛猫の状況を優先させて頂き、
　　 当ホテルにて動物病院の治療を受けさせて頂きます。なお治療費は実費を頂きます。

一、当ホテルの過失以外の不慮の事故（お散歩中の逃亡も含む）については、責任を負いかねますので、ご了承下さい。

一、お預かり期間後７日を過ぎてもご連絡がなく、また連絡がとれない場合は、飼い主としての権利を放棄したものとして、こちらで対処させて頂きます。